Довідковий центр hjalp.timeed.is
Сайт відкритий для всіх, вхід не потрібен.
Коли ви читаєте довідковий центр, ми не зберігаємо жодних персональних даних. Ми рахуємо, які статті читаються і що шукають, але не IP-адресу, не ідентифікатори й нічого, що можна пов'язати з вами. Персональні дані з'являються лише тоді, коли ви надсилаєте нам запит або пишете відгук про статтю.
Що вимірюється
Ми фіксуємо, які статті читаються, що шукають, чи дав пошук результати, чи була стаття позначена як корисна, коментарі, які люди пишуть добровільно, якою мовою переглядалася сторінка і з якого домену прийшов візит.
Ми не зберігаємо ні IP-адресу, ні ідентифікатор користувача, ні будь-що інше, що можна пов'язати з конкретною особою. Вимірювання — це цифри про вміст, а не про людей, і вони використовуються виключно для того, щоб бачити, яких статей бракує і які потрібно покращити. Вони ніколи не використовуються в маркетингових цілях і ніколи не передаються рекламодавцям.
IP-адреса кілька секунд зберігається в оперативній пам'яті сервера, щоб обмежити автоматичні запити. Вона ніде не зберігається.
Коли статтю позначають як некорисну, вам пропонується написати короткий коментар про те, чого забракло. Це необов'язково, і коментар зберігається саме таким, яким ви його написали. Ми не запитуємо там персональних даних і не радимо їх вводити. Якщо ви все ж вирішите написати, наприклад, свою адресу електронної пошти, ми зберігаємо текст у отриманому вигляді й видаляємо персональні дані з коментарів, якщо їх помічаємо.
Вимірювання не містять персональних даних і зберігаються доти, доки вони корисні для покращення вмісту.
Що зберігається у вашому браузері
Сайт не встановлює власних файлів cookie. У вашому браузері є чотири значення:
- Одне, яке не дає порахувати один візит двічі та зникає після закриття вкладки
- Одне, яке пам'ятає, що ви вже оцінили статтю, щоб не питати знову
- Одне, яке з'являється лише якщо ви самі вирішили не враховуватися
- Одне, яке з'являється лише якщо браузеру після оновлення сайту потрібно перезавантажити сторінку, і зникає після закриття вкладки
Система безпеки сайту (Cloudflare) встановлює один необхідний файл cookie, який є частиною захисту від ботів. Він не використовується для стеження за вами.
Коли ви надсилаєте нам запит
Якщо ви заповнюєте форму «Зв'яжіться з нами», ми отримуємо лист із вашим ім'ям, адресою електронної пошти, повідомленням та IP-адресою запиту. IP-адреса додається, щоб ми могли виявляти зловживання формою. Лист надсилається через американський поштовий сервіс (Postmark), сертифікований за EU-US Data Privacy Framework.
Форму захищає Cloudflare Turnstile, який підтверджує, що її заповнює людина. Ця перевірка надсилає IP-адресу запиту до Cloudflare.
Ми використовуємо цю інформацію виключно для відповіді вам і не зберігаємо її довше, ніж потрібно.
Хостинг
Сайт і його база даних розміщені у Великій Британії, щодо якої діє рішення Європейського Союзу про адекватність захисту даних. Шрифт і весь вміст сайту розміщені в нас самих.